城市燃?xì)庠诔鞘心茉垂?yīng)體系中，作為一種清潔高效靈活的能源形式，對于推動城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、改善環(huán)境質(zhì)量、提升居民生活質(zhì)量等方面具有重要的作用。從一家區(qū)域性城燃公司發(fā)展成為布局全國的綜合能源服務(wù)商，中裕能源從成立之時(shí)就緊緊把握了市場的需求和政策的脈搏，與時(shí)代發(fā)展同頻共振。日前，中裕能源控股有限公司執(zhí)行董事、執(zhí)行總裁賈琨在接受中燃協(xié)智氣委媒體專訪時(shí)，講述了中裕能源以創(chuàng)新科技驅(qū)動燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷以及對智慧能源領(lǐng)域業(yè)務(wù)的探索。

品牌、資源、人才技術(shù)優(yōu)勢賦能智慧能源領(lǐng)域業(yè)務(wù)

2002年，為提高市政公用行業(yè)運(yùn)行效率，城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌龌母锢_了序幕。彼時(shí)還叫“中裕燃?xì)狻钡闹性Ｄ茉淳o緊抓住了這一市場商機(jī)，快速進(jìn)入城市燃?xì)忸I(lǐng)域，通過合資合作、投資并購、資產(chǎn)收購等方式，迅速占領(lǐng)了一批城市燃?xì)馐袌觥?004年《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》頒布，更加鞏固了中裕在城燃市場的基礎(chǔ)發(fā)展地位。

隨著產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整和氣源結(jié)構(gòu)的變化，中裕能源積極探索轉(zhuǎn)型。近幾年，在綠色低碳產(chǎn)業(yè)政策背景下，中裕緊跟國家政策，于2021年把公司名稱由“中裕燃?xì)狻备拿麨椤爸性Ｄ茉础?。提出轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略后，按照中裕能源“雙輪驅(qū)動，融合發(fā)展”戰(zhàn)略，依托燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢，大力探索與開發(fā)智慧能源業(yè)務(wù)，初步形成“優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，融合發(fā)展”格局。近幾年在分布式能源、氫能、智慧電網(wǎng)、零碳園區(qū)、光伏發(fā)電與儲能、地源熱泵等方面做了有益的探索。

在賈琨看來，深耕天然氣業(yè)務(wù)二十余年，積累的品牌、資源、人才技術(shù)優(yōu)勢不斷賦能中裕的智慧能源領(lǐng)域業(yè)務(wù)。

首先是品牌和資源優(yōu)勢。中裕經(jīng)過20多年發(fā)展，業(yè)務(wù)覆蓋了十幾個(gè)省份，擁有70多個(gè)城燃項(xiàng)目，服務(wù)近500萬戶居民用戶，近3萬戶工商業(yè)用戶，經(jīng)營區(qū)域內(nèi)擁有一大批優(yōu)質(zhì)的工商業(yè)客戶，他們充分認(rèn)可中裕的口碑、服務(wù)、技術(shù)能力，是智慧能源業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)資源。

大量的工商業(yè)用戶是中裕發(fā)展智慧能源業(yè)務(wù)很好的市場基礎(chǔ)。例如一批氣源客戶，高爐焦?fàn)t煤氣用戶本身是中裕的傳統(tǒng)客戶，在中裕向智慧能源業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，可以利用焦?fàn)t煤氣制氫，也可以利用焦?fàn)t煤氣做一些其他智慧能源業(yè)務(wù)有益的探索。此外，大工業(yè)用戶中有一大批智慧能源產(chǎn)業(yè)的制造商和運(yùn)營商，讓中裕在智慧能源技術(shù)和商務(wù)條件上具備了更強(qiáng)的競爭力。

通過20多年深耕燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，中裕能源培養(yǎng)了一大批懂經(jīng)營、會管理的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)職稱高的高素質(zhì)骨干人才，可以在智慧能源業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)階段提供人才支撐。

挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值 提升燃?xì)饨?jīng)營管理水平

從信息化到數(shù)字化再到數(shù)智化，燃?xì)庑袠I(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)以數(shù)智化為主導(dǎo)的智慧燃?xì)獍l(fā)展階段。在挖掘客戶和廠網(wǎng)數(shù)據(jù)價(jià)值從而提升城市燃?xì)膺\(yùn)營效能和安全方面，中裕能源有不少代表性的亮點(diǎn)。

賈琨介紹，中裕能源經(jīng)過8年的信息化建設(shè)，完成了“1+3+N”的信息化結(jié)構(gòu)平臺，形成了以“管理云”“運(yùn)營云”“客戶云”為核心的數(shù)字化應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)了燃?xì)饨?jīng)營管理業(yè)務(wù)向數(shù)字化邁進(jìn)。

通過建設(shè)“運(yùn)營云”智能調(diào)度和管網(wǎng)仿真平臺，提升區(qū)域管理運(yùn)營能力。賈琨舉例介紹，在河南的豫北區(qū)域，中裕能源通過9家子公司的氣源互聯(lián)互通，建立區(qū)域資源池。為了加強(qiáng)這一區(qū)域的氣源調(diào)度，保證計(jì)劃分配數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，智慧能源調(diào)度系統(tǒng)對資源池氣量以合理的資源價(jià)格，結(jié)合不同管網(wǎng)輸配能力如壓力等級進(jìn)行合理且平衡的資源分配，既實(shí)現(xiàn)了管網(wǎng)的智慧調(diào)度，又保證了氣源結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)性。

“運(yùn)營云”平臺智慧運(yùn)營系統(tǒng)和WebGIS系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)與廠站的動態(tài)安全生產(chǎn)管理，有效解決傳統(tǒng)運(yùn)營中“管理難、記錄難、追溯難”的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從“被動運(yùn)維”向“主動預(yù)防”的轉(zhuǎn)變。

在提升客戶體驗(yàn)方面，中裕能源創(chuàng)新服務(wù)舉措，通過對居民用戶端開展“一戶一碼”行動，結(jié)合自研的“掃碼辦”小程序，可有效縮短用戶充值繳費(fèi)、服務(wù)響應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)路徑，切實(shí)讓群眾“少跑腿”“零跑腿”，另一方面對存在安全隱患的用戶實(shí)行“一對一”清單式管理，提升了居民用戶的用氣安全指數(shù)。

以創(chuàng)新科技驅(qū)動燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

在賈琨看來，我國城市燃?xì)庵腔刍l(fā)展過程中還存在一定挑戰(zhàn)，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足、專業(yè)人才短缺、技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度大、數(shù)據(jù)安全問題亟待解決、區(qū)域發(fā)展不平衡、市場推廣難度大、用戶認(rèn)知度待提升、法律法規(guī)不健全，行業(yè)監(jiān)管待加強(qiáng)等。

對此，賈琨建議，加大技術(shù)研發(fā)投入，企業(yè)需要加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的合作，推動產(chǎn)學(xué)研深度融合，共同攻克技術(shù)難關(guān)。建議政府加大對燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的投入力度，并進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)參加參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營。建立完善的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等措施，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全技術(shù)的研究和應(yīng)用，提升系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。提高用戶對智慧燃?xì)獾恼J(rèn)知度和接受度，同時(shí)加強(qiáng)與政府行業(yè)協(xié)會等組織的合作，共同推動智慧燃?xì)獾膽?yīng)用和推廣。監(jiān)管層加快制定和修訂智慧燃?xì)庀嚓P(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，明確各方的權(quán)益和責(zé)任，推動行業(yè)自律和規(guī)范發(fā)展。

談起智慧燃?xì)獾摹靶隆迸c“質(zhì)”，賈琨認(rèn)為，燃?xì)庾鳛橐环N清潔能源，可以替代煤炭、石油等高碳的能源，減少碳排放，改善空氣質(zhì)量。通過智能化管理，實(shí)現(xiàn)對燃?xì)飧黝愒O(shè)施的實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能調(diào)度，提高安全性和可靠性。通過智慧燃?xì)夥?wù)，為用戶燃?xì)獠樵?、繳費(fèi)、維修提供便利，提高用戶滿意度。分布式能源系統(tǒng)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)能源的高效利用和就地消納，減少能源傳輸損失，降低環(huán)境污染。將燃?xì)馀c其他可再生能源（如太陽能、風(fēng)能等）相結(jié)合，形成多能互補(bǔ)的能源供應(yīng)體系，實(shí)現(xiàn)能源的優(yōu)化配置和高效利用。通過新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用，城市燃?xì)獠粌H提高了能源供應(yīng)的效率和安全性，還為城市綠色發(fā)展、生態(tài)文明建設(shè)提供了有力的支撐。