這個“五一”假期，或許你行程滿滿、匯入“人從眾”大軍，不是在山東“進淄趕烤”，就是在河南“夢回唐朝”；或許你帶上妻兒、回家探親，享受著團聚的溫馨與幸福；或許你約上幾個多年未見的老朋友、把酒言歡，享受著相聚的美好時光……

然而，身為中裕員工的他、她、還有他們，以匠人的赤誠之心擔當盡責、守職奉獻，一直在工作崗位上默默堅守，守護著廣大燃氣用戶們的平安和幸福。

誠心，為了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

王曉利是偃師中裕燃氣客戶服務(wù)部的客服人員，“五一”小長假，她一天都沒有休息。這期間，她和她的小姐妹們合計為廣大用戶辦理了3107單業(yè)務(wù)，日均接待用戶近800人。

她們的服務(wù)質(zhì)量，并沒有因為假期而打折。“五一”放假期間，只要你走進偃師中裕燃氣客服中心，你都可以看到她們在熱情禮貌地迎接著每一位用戶，耐心細致地聆聽著用戶的訴求，輕柔清晰地與用戶進行溝通，快速認真地為用戶辦理業(yè)務(wù)。即使再忙碌，也不見她們有絲毫的煩躁與愁怨，她們的臉上始終掛著真誠的微笑，她們的心中始終充滿著對用戶們的關(guān)心與熱愛。正是這份對工作的執(zhí)著和對用戶的真摯，驅(qū)使著她們竭力為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，用百分百的努力付出換取用戶們百分百的舒心與滿意。

真心，為了守護城市“氣脈”

4月30日的太陽格外耀眼，把完成一天巡檢任務(wù)的董春花，曬得又黑了一點。董春花是偃師中裕燃氣巡線班組中唯一的一名“女將”。常年的管網(wǎng)巡檢作業(yè)，使她原本細膩白嫩的皮膚變得粗糙黝黑，但她毫無怨言。任四季輪回、風霜雪雨交替，她都初心不改、始終如一，認真、專注地開展管網(wǎng)巡檢作業(yè)。

“五一”期間，董春花和同事像往常一樣，早早地就帶齊了巡檢用的工器具，按時開始了一天的工作。他們一趟的巡檢總里程接近500公里，一天兩趟。在1000余公里的巡檢道路上，他們專心致志，循著燃氣管網(wǎng)敷設(shè)的方向，為每一寸地下管網(wǎng)“看診把脈”，并細致檢查管網(wǎng)上的閥門井與調(diào)壓柜（箱），排查各個重點部位，排除潛在的安全隱患，用辛勞與汗水，全力守護著整個城市的“氣脈”。

盡心，為了服務(wù)不掉線

5月3日晚9點05分，偃師中裕燃氣24小時應(yīng)急搶險值班人員曹宇航接到水岸綠洲小區(qū)年邁的徐阿姨反映家中燃氣表不顯示氣量、無法正常使用的訴求后，便迅速帶齊裝備，冒著蒙蒙細雨，趕到其家中為她解決了問題。對此，徐阿姨是稱贊有加：“真是太感謝你們了，我想著還得等到明天放假結(jié)束你們才能來呢！中裕燃氣的服務(wù)就是好！”

為了保證廣大燃氣用戶的安全穩(wěn)定用氣，偃師中裕燃氣的應(yīng)急搶險隊員們一年365天，每天24小時不間斷地在崗值守。“五一”放假期間，曹宇航他們一共接聽24小時服務(wù)熱線電話537個，完成居民用戶通氣點火97家，受理燃氣搶維修業(yè)務(wù)123單，上門提供戶內(nèi)燃氣設(shè)施安全檢查服務(wù)64次，用實際行動與辛勞付出踐行著他們對廣大用戶的承諾，堅決保證安全用氣服務(wù)“不打烊”。

除此之外，還有我們盡責兢業(yè)的場站運行人員，踏實負責的加氣站服務(wù)人員，質(zhì)樸可愛的中裕鳳凰售后服務(wù)人員……他們也都堅守在崗位上，用奉獻詮釋“勞動最光榮”的精神，用堅守書寫中裕人的“勞動美”！

在勞動中恪盡擔當之責，鑄“勞動之誠”；在勞動中涵養(yǎng)擔當之勇，拓“勞動之路”；在勞動中錘煉擔當之能，創(chuàng)“勞動之果”。這個五一，堅守崗位的中裕“衛(wèi)士”們，礪匠人之心、行匠人之事，用勞動守護廣大用戶的美好與幸福，用勞動成就屬于自己的光榮使命，用勞動推動著中裕能源的發(fā)展再上新臺階。

向中裕勞動者，致敬！